Política de privacidad
Recopilamos y conservamos la información necesaria para tu curso de tráfico. No vendemos tu información personal.
Vigente desde el 5 de octubre de 2026
Información que recopilamos
Recopilamos y almacenamos la información necesaria para inscribir estudiantes, impartir cursos de tráfico, verificar su participación y conservar los registros requeridos. Según el curso y sus requisitos, esto puede incluir tu nombre, datos de contacto, fecha de nacimiento, información de tu licencia de conducir, datos del tribunal o de la infracción, registros de inscripción y pago, respuestas de verificación de identidad, progreso, actividad del temporizador, resultados de cuestionarios y exámenes y registros de finalización. También recibimos la información que nos proporcionas al contactar a soporte. Nuestros sistemas pueden registrar datos técnicos, como la dirección IP, información del navegador y dispositivo, identificadores de sesión y actividad necesaria para operar y proteger el servicio.
Cómo usamos la información
Usamos la información para gestionar cuentas e inscripciones, impartir cursos, registrar el tiempo de estudio requerido, guardar el progreso, administrar evaluaciones, procesar transacciones, brindar soporte, emitir constancias de finalización y enviar los informes requeridos. También la usamos para prevenir usos indebidos, resolver controversias y cumplir los requisitos aplicables del curso, tribunal, organismo y conservación de registros. Limitamos la recopilación y el almacenamiento a la información necesaria para estos fines.
No vendemos información personal
No vendemos tu información personal. Podemos divulgar información cuando sea necesario a proveedores que apoyan el alojamiento, la impartición de cursos, el procesamiento de pagos, las comunicaciones o el almacenamiento de registros; a tribunales, organismos de vehículos motorizados u otros destinatarios autorizados cuando lo requiera tu curso o el informe de finalización; y cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger el servicio y a sus usuarios. Enviar información de finalización requerida a un tribunal u organismo no constituye una venta de tu información.
Cookies y temporizadores del curso
Usamos cookies y mecanismos similares de almacenamiento del navegador para funciones necesarias, como mantener sesiones, guardar preferencias de idioma y apoyar los temporizadores y el progreso del curso. La información del temporizador permite registrar el tiempo de estudio requerido y reanudar tu curso. Los registros de tiempo y progreso también pueden almacenarse en nuestros servidores. Puedes controlar las cookies mediante la configuración del navegador. Bloquear o eliminar cookies o almacenamiento necesario puede interrumpir el inicio de sesión, el temporizador o el progreso guardado. Borrar los datos del navegador no debe utilizarse para reiniciar el tiempo requerido del curso.
Conservación y seguridad de los registros
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir los requisitos aplicables de informes, conservación de registros, obligaciones legales y resolución de controversias. Los plazos dependen del tipo de registro y de los requisitos del curso u organismo correspondiente. Usamos medidas razonables para proteger la información, pero ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta. Mantén privadas tus credenciales de acceso.
Tu información y tus solicitudes
Contáctanos para solicitar acceso a tu información, corregirla o consultar sobre su eliminación. Es posible que necesitemos verificar tu identidad. Algunos registros no pueden eliminarse mientras existan obligaciones de conservación o informes. Atendemos las solicitudes conforme a la ley aplicable y explicamos las limitaciones pertinentes. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas de pago por correo electrónico.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o requisitos. La versión actualizada se publicará aquí con una nueva fecha de vigencia.
Contacto
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